五一節(jié)日期間，城市用水需求迎來高峰。公司提前部署，根據(jù)五一期間生產(chǎn)生活用水和旅游高峰期用水特點(diǎn)，科學(xué)合理優(yōu)化供水系統(tǒng)運(yùn)行調(diào)度，加強(qiáng)全流程水質(zhì)管控，強(qiáng)化供水設(shè)施設(shè)備維護(hù)檢修，確保節(jié)日期間市民和游客用上“放心水”。
五一節(jié)前，公司對(duì)各水廠、加壓站、供水管線等供水設(shè)施、消防設(shè)施、�；�、施工現(xiàn)場(chǎng)、安防設(shè)施等進(jìn)行了細(xì)致地排查、消除了各類隱患，并制訂了詳實(shí)的保供應(yīng)急預(yù)案。管線搶修和二次供水維修部門制定了值班計(jì)劃和應(yīng)急預(yù)案，做到搶修人員與客服熱線實(shí)時(shí)對(duì)接，如遇到用戶用水問題報(bào)修，能第一時(shí)間提供高效快捷的搶修服務(wù)。
水質(zhì)檢測(cè)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，為加強(qiáng)原水預(yù)警，節(jié)日期間水質(zhì)檢測(cè)中心定期檢測(cè)水源沿線水質(zhì)情況，與上游其它自來水公司建立溝通渠道，實(shí)時(shí)掌握原水水質(zhì)情況，做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處置。各水廠內(nèi)部加強(qiáng)工藝巡視和檢測(cè)，嚴(yán)把生產(chǎn)過程控制關(guān)，每小時(shí)對(duì)濁度、余氯、嗅和味等重要指標(biāo)進(jìn)行檢測(cè)，確保出廠水水質(zhì)安全。
在海州水廠中控室，2名工作人員正坐在電腦前通過遠(yuǎn)程監(jiān)控查看水廠生產(chǎn)情況。海州水廠副廠長(zhǎng)張路兵說，水廠采取集中控制、智慧化管理的運(yùn)營(yíng)模式。五一期間，值班人員每隔2小時(shí)就要去濾池、泵房、配電間、臭氧發(fā)生器間等生產(chǎn)“重地”巡視，及時(shí)掌握設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，消除潛在安全隱患，確保設(shè)備可靠運(yùn)行。
此外，供水客服熱線24小時(shí)暢通，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人實(shí)行24小時(shí)輪崗制度，200多名員工、60多輛搶修車輛值守在生產(chǎn)運(yùn)行、服務(wù)搶修崗位，以快速響應(yīng)用戶用水訴求。
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